一、计费重量的确定：
计费重量均是以快件的实际重量和体积重量相比，取二者中较大者为计费重量，体积重量的计算方法：长×高×宽/5000
二、运单的要求
运单要求一份随货，用正楷的英文字清晰填写。
运单详细填写发件人、收件人公司名和人名、件数、重量、品名、海关申报价值。
到付件需要清楚注明“运费到付”或“COD”字样，以美元为币种的到付金额。
不接受非英文收件人地址。
三、发票的要求
1.包裹类的货物，要求提供三份以寄件人公司名为抬头的商业发票或形式发票。发票上有发件人、收件人、英文品名、数量、原产地、单价、总价、发票号码等资料，并签名或盖章。
2. 如寄件时未提供发票，且认为物品价值较低的情况下，视为寄件人同意由代理申报
四、贵重物品
对于高价值物品，建议购买保险。并随附详细的货物清单。
五、正确区分快件类型
除商业文件和资料信函属于文件外，其余均属包裹类。
快件内不得夹寄现金，支票等有价证券。
六、特殊证明或通关资料
如提供了由政府行政部门签发的有效的配额证、许可证、原产地证明、商检证、熏蒸证明、FDA证、MSDS证等文件，请随运单和发票附在货上。
七、无法派送的问题件
因地址错误，或无法清关的原因被退回的快件，寄件人必须承担退件费用。如寄件人不需退回，则相关的快件会就地销毁。